【業務委託/週1-2日】CS戦略のプロ募集！マーケティング/Web集客支援会社

基本情報

仕事内容

・カスタマーサクセス（CS）戦略立案と分析 ・CSの体制構築 ・上記に付随する打合せへの参加

ビジネスモデル

toB

チーム体制

正社員、業務委託数名。

現在の課題

・CS担当者が不足し、顧客対応や導入サポートが十分にできていない。 ・戦略立案と顧客対応が分かれており、効率的な運営ができていない。 ・顧客に対する効果的な提案や戦略が不十分で、売上向上に寄与できていない。

課題解決に向けた目標

詳細は面談時にお伝えします。

必要なスキル・経験