【業務委託/週2-3日】カスタマーサクセスサポートのプロ募集！マーケティング／Web集客支援事業会社

基本情報

仕事内容

・導入したサービスの導入サポート。 20件程度の担当と、売上見込みが少ないところ、売り上げが低いところに対して、 改善提案とアップセル提案を実施。

ビジネスモデル

toB

チーム体制

正社員、業務委託の者が数名。

現在の課題

・CS担当者が不足し、顧客対応や導入サポートが十分にできていない。 ・戦略立案と顧客対応が分かれており、効率的な運営ができていない。 ・顧客に対する効果的な提案や戦略が不十分で、売上向上に寄与できていない。

課題解決に向けた目標

詳細は面談時にお伝えします。

必要なスキル・経験