【業務委託/週3日 月96時間目安/リモートメイン（週1日はフルタイムに近い出社が必要）】インサイドセールス立ち上げPMのプロ募集！介護人材サービス企業

基本情報

仕事内容

▼業務内容 1.IS戦略設計 ・ターゲット設計 ・リスト戦略設計 ・KPI設計 ・架電フロー最適化 2.オペレーション改善 ・スクリプト見直し ・トーク設計 ・ヒアリング設計 ・アポ化基準明確化 3.組織構築 ・業務標準化 ・マニュアル整備 ・教育設計 ・成果が出る型の言語化 4.実務伴走 ・メンバー同席レビュー ・架電ログ分析 ・改善サイクル設計 ・現場フィードバック 5.マネジメント支援 ・定例設計 ・数値報告設計 ・経営へのレポーティング ▼具体的なKPI ・架電成果の再現性構築 ・スクリプト改善によるアポ率向上 ・リストマネジメント最適化 ・KPI設計と数値管理体制確立 ・教育・育成フレーム整備 ・IS→フィールドセールス連携最適化

ビジネスモデル

toB

チーム体制

数名

現在の課題

現在、インサイドセールス（IS）を立ち上げフェーズにあり、 ・IS専任＋営業含め数名体制 ・成果が出ているのは実質1名のみ ・他メンバーへの再現性構築が未整備 ・リスト管理設計が不十分 ・スクリプト改善余地あり ・コールドコール依存度が高い ・組織設計・KPI設計が未整理 という状況。 属人的に成果が出ている状態から、 再現性あるIS組織へ進化させるPM人材が必要。

必要なスキル・経験